Scrum認證被認為是目前最為系統化的認證體系，涵蓋從入門到進階及導師級，設計完整。CSM（Certified ScrumMaster）是Scrum聯盟推出的基礎認證，由官方統一頒發和管理。CSM有助於團隊正確應用Scrum，提高項目成功率。CSM持有者深入理解Scrum的價值觀、實踐和框架，並以“服務型領導”協助團隊緊密合作，同時保護團隊免受干擾。本文將詳細介紹CSM認證的考試方式及流程。
一、點解要獲得CSM認證？
證書的價值取決於企業對其的認可。獲得敏捷證書在一定程度上證明持有者具備相關知識，但敏捷開發更強調團隊協作與應變能力。掌握敏捷開發的核心原則和方法，有助於在工作中更快適應敏捷實踐。CSM（Certified ScrumMaster）屬於Scrum聯盟認證體系，幫助團隊深入理解Scrum價值觀、實踐及框架，促進成員協作並保護團隊免受干擾。CSM是目前最受歡迎的敏捷認證，多數敏捷從業者均從CSM認證起步。
二、怎樣才能獲得CSM認證？需要幾多費用？
如需獲得CSM證書，需先成為Scrum聯盟付費會員，並報名參加相關課程（入門級需完成16小時培訓）。學員需完成兩天課程，課程結束後將收到郵件通知可參加考試。考試為線上進行，60分鐘內完成50題，答對37題即為通過。通過後，需接受證書許可並完善Scrum聯盟會員資料。
CSM入門級課程培訓費用根據培訓要求為6000至7000元不等。
認證通過後，每兩年需繳納100美元以保持證書有效。
三、CSM認證課程啱嗰些人？
以下呢些人群非常啱CSM（Certified ScrumMaster）認證：
Scrum初學者；
傳統項目經理；
敏捷團隊成員；
開發工程師；
運維工程師。
四、CSM認證考試流程系怎麼樣？
CSM認證考試流程分為考試前、考試中和考試後三個階段。以下將根據各階段要求進行詳細說明。
1、CSM認證考試前
參加CSM考試需先成為Scrum聯盟付費會員並完成相關課程學習。
2、CSM認證考試
完成培訓當天即可申請線上考試（需在90天內完成）；
進入考試（點擊 take exam）；
選擇考試語言（中文、英文都可以選擇）；
進入考試，考試時間1小時，50道單選題；
至少答對37道題（74%）通過，提交後馬上知道結果。
3、CSM認證考試後
每位學員有兩次考試機會。通過考試後，請登錄Scrum聯盟官網，進入“My Certification Dashboard”，選擇“print certificate”，可選擇A4或letter兩種打印格式。
填寫證書顯示姓名（支持中文或英文），即可生成證書PDF文件。
4、提升CSM等級
考生完成入門級CSM並通過考試後，可根據需求提升CSM等級。升級需參加相關培訓，無需再次考試。CSM分為以下等級：
Certified ScrumMaster（CSM）
Advanced Certified ScrumMaster（A-CSM）
Certified Scrum Professional-ScrumMaster（CSP-SM）
五、CSM認證重考要求？證書喺邊度查詢？
若首次CSM考試未通過，可免費參加第二次考試。如超過90天或兩次未通過，之後每次考試需繳納25美元。
CSM認證證書為電子版（PDF格式）。學員通過考試後可在Scrum聯盟官網下載，證書包含編號（可查詢）、授課認證Scrum培訓師簽名及Scrum聯盟主席簽名。
六、CSM認證有效期系多久？CSM續證有何條件？
CSM認證有效期為兩年。續證需在兩年內累積30個SEU，並在Scrum聯盟官網線上支付100美元，即可完成續證。
七、CSM認證學習課程培訓大綱
CSM認證課程分為五大板塊，由CST（Certified Scrum Trainer）及資深敏捷教練授課。講師均具備十年以上軟件開發和項目管理經驗，並有豐富的敏捷轉型培訓與輔導經歷。
板塊1：敏捷與Scrum概述
板塊2：Scrum角色
板塊3：Scrum工件之產品列表及條目
板塊4：敏捷估算與規劃
板塊5：Scrum會議
板塊1：敏捷與Scrum概述
敏捷軟件開發逐漸普及，但僅少數企業能持續交付商業價值並滿足客戶需求。Scrum作為敏捷開發框架，雖然簡單，但實施並不容易。本板塊將分析Scrum的價值觀、基礎及概述。課程將幫助學員了解敏捷的定義、核心及其對企業的價值。
板塊2：Scrum角色
Scrum包含三個角色：ScrumMaster、產品負責人和開發團隊。本板塊將詳細解讀這三個角色的職責。
（1）開發團隊
Scrum中的開發團隊是自組織、跨職能的小型團隊，採用協作式工作方式。本板塊將重點探討如何組建和激發開發團隊的自主性。
（2）ScrumMaster
ScrumMaster是一個全新的角色，並非項目經理。在Scrum團隊中，ScrumMaster常被誤解為無事可做，實則不然。ScrumMaster可作為教練輔導團隊轉型，保護團隊專注於Sprint目標，並作為引導師提升會議效率。此外，ScrumMaster還是變革推動者，協助團隊及組織實現敏捷轉型。
（3）產品負責人
產品負責人負責最大化產品及開發團隊工作的價值。本板塊將探討產品負責人如何通過各種工具和方法實現這一目標，以及其具體職責。
板塊3：Scrum工件之產品列表和條目
產品列表是團隊工作的核心輸入，至關重要。本板塊將深入探討如何創建高質量的產品列表、拆分條目、內容組成及常見問題。
板塊4：敏捷估算與規劃
本板塊將討論敏捷中的估算方法、細化程度，以及在強調應變的同時，規劃在敏捷中的作用、類型及適用階段。
板塊5：Scrum會議
Scrum會議包括：Sprint計劃會、每日站會、Sprint評審會、Sprint回顧會及產品列表梳理會。這五個會議構成Scrum框架的核心，串聯團隊日常工作。本板塊將探討每個會議的目的、時間、參與人員、時長及開展方式。
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